Голосовой ИИ-агент принимает входящие звонки и сам звонит по базе: отвечает на вопросы, записывает клиента, уточняет заявку и передаёт менеджеру тех, кому нужен живой разговор.
Голосовой робот для приёма звонков: маршрутизация, ответы на FAQ, запись в CRM 24/7. Реальные кейсы замены операторов — без потери клиентов. Узнайте как.
Редакция AIVA24 · 7 мин · 25 июля 2026Из чего состоит голосовой ИИ-агент, во что обходится своя разработка и когда для обзвона клиентов выгоднее готовый сервис.
8 мин · 6 июня 2026AI голосовой агент справляется с отзывами, реактивацией клиентов и квалификацией лидов лучше оператора. 5 нестандартных сценариев с цифрами.
6 мин · 3 мая 2026Автоматизация поддержки клиентов ИИ: 7 задач, которые виртуальный оператор колл-центра закрывает лучше людей. Конкретные кейсы и цифры.
2 мин · 3 мая 2026Узнайте, как AI голосовой агент автоматизирует входящие и исходящие звонки, экономит 60-80% на ФОТ и работает 24/7. Полный гайд с кейсами и сравнением с оператором
14 мин · 26 апреля 2026Разбираем архитектуру AI колл-центра, реальный ROI и отличия от традиционного. Кейсы внедрения, цифры, честно о том, где это не работает.
9 мин · 24 апреля 2026Детальное сравнение AI-ассистента и классического колл-центра: стоимость, качество, масштабируемость. Когда стоит выбирать AI, а когда — людей.
5 мин · 18 марта 2026Полный гайд по голосовым ботам для бизнеса. Узнайте, как AI-ассистент принимает звонки 24/7, записывает клиентов и экономит 40 000₽ в месяц. Примеры диалогов, сравнение цен, пошаговая настройка.
5 мин · 8 марта 2026Как AI-обзвон конвертирует лучше человека. 1000 звонков в час, нет усталости, идеальный скрипт. Сравнение с колл-центром, примеры скриптов.
5 мин · 8 марта 2026Голосовой ИИ-агент принимает входящие звонки и сам звонит по базе: отвечает на вопросы, записывает клиента, уточняет заявку и передаёт менеджеру тех, кому нужен живой разговор. В этой рубрике — как устроены голосовые роботы и автообзвон, чем ИИ-агент отличается от обычного автодозвона и голосового меню, где он заменяет колл-центр, а где лучше оставить человека. Разбираем сценарии разговоров, подключение телефонии и CRM, запись и разбор звонков, типичные ошибки запуска. Статьи пригодятся владельцу бизнеса, который теряет звонки в часы пик и в нерабочее время, и руководителю отдела продаж, который хочет снять с менеджеров рутинный обзвон.
Новые разборы и примеры сценариев агента — по мере выхода статей. Подписаться
Медицинские клиники · Стоматологии · Салоны красоты и барбершопы · Фитнес-клубы и студии · Йога-студии и wellness · Рестораны и кафе · Интернет-магазины · Недвижимость · Строительство и ремонт · Автодилеры и автосервисы · Турагентства · Онлайн-школы и курсы · Клининг · B2B-продажи · Продажа франшиз