AI-агент для фитнес-клубов и студий
Реактивация клиентов, продление абонементов, запись на тренировки — автоматически
Где уходят деньги и что меняет агент
67% клиентов перестают ходить после 2-го месяца, но платят до конца абонемента. Потом не продлевают — и вы теряете человека навсегда
С агентом: AI замечает, что клиент не был 2 недели, и пишет: «Давно не видели! В среду новый тренер по йоге — попробуете?»
Январь: 200 заявок на пробное занятие. Админ обзвонил 50 — остальные 150 ушли к конкурентам, которые позвонили первыми
С агентом: AI обзванивает все 200 заявок за 2 часа: «Записаться на пробное? В какой день удобно?»
Персональные тренировки — маржа 40%, но тренеры не продают, а админ не предлагает. 90% клиентов не знают что это есть
С агентом: AI пишет через неделю после покупки абонемента: «Хотите результат быстрее? Первая персональная тренировка — бесплатно»
Спортзал рядом открыл акцию дешевле на 20%. Ваши клиенты уходят — и вы узнаёте об этом, когда уже поздно
С агентом: AI за 10 дней до окончания абонемента: персональная скидка + бонус за раннее продление. Не дать клиенту уйти к конкуренту
Что берёт на себя ИИ-агент
Звонит и пишет клиентам сам, а людям оставляет сложные случаи.
Продление абонемента
За 7 дней до конца: звонок/сообщение с предложением продлитьВозврат неактивных
Не был 2+ недели → мотивационное сообщение с акциейЗапись на тренировки
AI в Telegram: подбор групповых занятий, запись к тренеруПробное занятие
Обработка заявок: AI звонит, уточняет цели и записывает на пробноеДопродажи
Предложение персональных тренировок, массажа, питанияNPS после тренировок
Еженедельный опрос удовлетворённости для контроля качестваСценарии, которые агент ведёт сам
Продление абонемента
- 01
За 7 дней до окончания AI пишет в Telegram
- 02
Предлагает продлить: обычная цена + скидка за раннее продление
- 03
Если не ответил → через 3 дня звонок с персональным предложением
- 04
Если отказ → задача менеджеру для личного контакта
Возврат ушедших клиентов
- 01
Формируете базу клиентов с истёкшими абонементами
- 02
AI обзванивает: «Давно не были, у нас новые групповые!»
- 03
Выясняет причину ухода, предлагает специальные условия
- 04
Заинтересован → сделка в CRM + запись на пробное
Что меняется после запуска
Сколько теряет фитнес-клуб без AI
67% не продлевают × 300 клиентов × средний чек 3 000₽/мес
потери в месяц
потери в год
Ориентиры для типичного бизнеса в нише, а не обещание: итог зависит от потока обращений и настроек агента.
ИИ-агент или менеджер — по пунктам
| Параметр | AIVA24 | Менеджер |
|---|---|---|
| Напоминаний о продлении | Все клиенты | 20-30/день |
| Возврат неактивных | Автоматически | Не делает |
| Предложение доп.услуг | Каждому | Иногда |
| Работа в выходные | 24/7 | Нет |
| Обработка заявок | 2 минуты | 30-60 минут |
| Стоимость | от 7 700 ₽/мес | 60-100 тыс₽/мес |
Пример диалога с клиентом
AI возвращает клиента, который не ходил 2 недели
ИИ-агент12:03ИИ-агент12:05ИИ-агент12:07Частые вопросы
Не нашли своего — напишите нам, ответим человеком.
А если клиент специально не ходит?
AI чувствует контекст. Если клиент сказал, что занят — предложит альтернативное расписание. Если не хочет — не навязывается.
Как это поможет продать персональные тренировки?
AI предлагает пробную персональную через неделю после покупки абонемента. Конверсия: 15-20% vs 3% без предложения.
Работает с несколькими филиалами?
Да. Каждый филиал — свой AI с локальным расписанием и акциями.
Ваши клиенты уходят к конкурентам молча. AI вернёт их — пока абонемент ещё не истёк.
Один шагСоберите агента за 10 минут
Вставьте ссылку на сайт — агент прочитает его, соберёт базу знаний по товарам, услугам и ценам и начнёт отвечать клиентам вашими словами. Без программистов.
7 дней бесплатно, без карты. Тариф «Бизнес» с объёмом — от 7 700 ₽ в месяц.