Оферта программы лояльности A24 Coin
1. Общие положения
1.1. Настоящая Оферта является официальным предложением ООО "КОФЕМАН ТД" (далее — "Компания") о присоединении к программе лояльности "A24 Coin" (далее — "Программа").
1.2. Программа действует на территории Российской Федерации в рамках платформы aiva24.io (далее — "Платформа").
1.3. Акцептом настоящей Оферты является регистрация Пользователя на Платформе и/или покупка баллов A24 Coin.
2. Определения
- Телефонные вызовы с AI-ассистентом
- Текстовые запросы к AI-моделям
- Транскрипция аудио/видео
- Прочие сервисы Платформы
3. Правовой статус A24 Coin
3.1. A24 Coin НЕ являются:
- Криптовалютой
- Цифровыми финансовыми активами (ЦФА) в соответствии с ФЗ-259 "О цифровых финансовых активах"
- Электронными деньгами
- Средством платежа
- Ценной бумагой
- Объектом инвестирования
3.2. A24 Coin являются:
- Внутренней единицей учёта Программы лояльности
- Способом предоставления скидок и бонусов Пользователям
- Инструментом для получения преимуществ при использовании Платформы
3.3. Компания не гарантирует:
- Сохранение покупательной способности баллов
- Возможность обмена баллов на денежные средства в любой момент
- Рост стоимости баллов
4. Приобретение A24 Coin
4.1. Способы приобретения баллов
- Минимальная сумма покупки: 100 рублей
- Курс обмена: устанавливается Компанией и публикуется на сайте aiva24.io
- Текущий курс: отображается на странице покупки в личном кабинете
- Курс может изменяться в зависимости от рыночных условий
- Оплата: банковская карта, электронные кошельки, СБП
- Бонусы за регистрацию
- Реферальная программа
- Специальные предложения
4.2. Ограничения
- Минимальная покупка: 100 баллов (сумма в рублях зависит от текущего курса)
- Максимальная покупка: 1,000,000 баллов за одну транзакцию
- Компания вправе устанавливать лимиты для отдельных Пользователей
4.3. Изменение курса
- Компания вправе изменять курс обмена в одностороннем порядке
- Новый курс вступает в силу немедленно и применяется ко всем новым покупкам
- Курс фиксируется в момент создания платежа
- Ранее приобретённые баллы не пересчитываются при изменении курса
5. Использование A24 Coin
5.1. Баллы можно:
- ✅ Использовать для оплаты услуг Платформы
- ✅ Обменивать на кредиты по курсу Компании
- ✅ Получать скидку 20% при оплате услуг баллами
- ✅ Передавать другим Пользователям
5.2. Баллы НЕЛЬЗЯ:
- ❌ Выводить на внешние кошельки или счета
- ❌ Обменивать на криптовалюту вне Платформы
- ❌ Использовать для оплаты товаров/услуг вне aiva24.io
- ❌ Продавать третьим лицам за пределами Платформы
5.3. Конвертация баллов в кредиты
- Курс обмена: устанавливается Компанией и отображается в личном кабинете
- Конвертация мгновенная и бесплатная
- После конвертации обратный обмен невозможен
5.4. Скидка при использовании баллов
При оплате услуг баллами Пользователь получает скидку до 20% от розничной цены в рублях.
- Цена в рублях фиксирована (например, Подписка Pro = 1990₽/мес)
- Цена в баллах рассчитывается по текущему курсу с учётом скидки
- Точная сумма в баллах отображается на странице оплаты
6. Вывод баллов и возврат средств
6.1. Вывод баллов в рубли
- Доступен при наличии не менее 1000 баллов на счёте
- Комиссия: 10% от суммы вывода
- Срок обработки: до 5 рабочих дней
- Сумма в рублях рассчитывается по курсу на момент подачи заявки
6.2. Возврат за неиспользованные услуги
- Подписки: возврат пропорционально неиспользованному периоду
- Разовые покупки баллов: возврат в течение 14 дней (за вычетом комиссии 10%)
- Использованные баллы возврату не подлежат
6.3. Отказ в выводе
Компания вправе отказать в выводе баллов в случаях:
- Нарушения условий Оферты
- Подозрения в мошеннических действиях
- Технических проблем на стороне Компании
7. Тарифы и цены
7.1. Стоимость услуг в кредитах
- Телефонные вызовы: ~125 кредитов/минута (зависит от модели AI)
- AI-запросы: от 2 до 200 кредитов (зависит от сложности)
- Транскрипция: ~10 кредитов/минута аудио
7.2. Подписки
7.3. Докупка баллов/кредитов
- Цена в рублях за баллы A24: определяется текущим курсом обмена
- Минимальная покупка: 100 баллов
- Курс отображается на странице покупки в личном кабинете
7A. Курс обмена и его изменение
7A.1. Установление курса
- Курс обмена баллов A24 устанавливается Компанией в одностороннем порядке
- Актуальный курс публикуется на сайте aiva24.io и отображается в личном кабинете
- Курс может различаться для разных операций (покупка, продажа, конвертация)
7A.2. Изменение курса
- Компания вправе изменять курс обмена в любое время без предварительного уведомления
- Новый курс вступает в силу немедленно после публикации
- Изменение курса не влияет на уже созданные, но неоплаченные счета (курс фиксируется на 30 минут)
- Ранее приобретённые баллы не пересчитываются при изменении курса
7A.3. Факторы, влияющие на курс
- Рыночная цена криптовалюты A24 Coin (если торгуется на биржах)
- Себестоимость услуг платформы
- Спрос и предложение на баллы
- Экономическая ситуация
7A.4. Просмотр истории курса
- Пользователи могут просмотреть историю изменения курса в личном кабинете
- История сохраняется за последние 90 дней
8. Ответственность и гарантии
8.1. Компания НЕ несёт ответственность за:
- Изменение курса баллов A24
- Убытки от использования/неиспользования баллов
- Технические сбои, приводящие к временной недоступности Платформы
- Действия третьих лиц (хакеры, мошенники)
8.2. Пользователь несёт ответственность за:
- Сохранность учётных данных (логин/пароль)
- Соблюдение условий Оферты
- Законность источника средств для покупки баллов
8.3. Ограничение ответственности
Максимальная ответственность Компании перед Пользователем ограничена суммой баллов на счёте Пользователя на момент претензии.
9. Изменение условий
- Компания вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке.
- Уведомление об изменениях публикуется на сайте Платформы за 7 дней до вступления в силу.
- Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новыми условиями.
10. Срок действия программы
10.1. Программа действует бессрочно до момента официального прекращения Компанией.
10.2. При прекращении Программы:
- Пользователи уведомляются за 30 дней
- Баллы можно использовать в течение 90 дней
- Неиспользованные баллы конвертируются в рубли по курсу Компании (за вычетом комиссии 10%)
11. Конфиденциальность
- Компания обязуется не разглашать персональные данные Пользователей третьим лицам (кроме случаев, предусмотренных законом).
- Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с ФЗ-152 "О персональных данных".
12. Разрешение споров
- Все споры решаются путём переговоров.
- При невозможности достижения согласия — в суде по месту нахождения Компании (Краснодар, Россия).
- Применяется законодательство Российской Федерации.
13. Реквизиты Компании
Сокращённое наименование: ООО "КОФЕМАН ТД"
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "КОФЕМАН ТД"
ИНН: 2312334563
КПП: 231201001
Юридический адрес: 350911, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Мачуги В.Н., д. 24, офис 210
Email: support@aiva24.io
Банковские реквизиты:
Расчётный счёт: 40702810526190003012
Банк: ФИЛИАЛ "РОСТОВСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 046015207
Корр. счёт: 30101810500000000207