🦷 Стоматология: стоматологических клиник

Запись, напоминания, планы лечения, возврат на гигиену — без нагрузки на регистратуру

Боли, которые решает AI-агент

🪥

❌ Гигиенист работает 4 часа вместо 8: нет системы возврата пациентов на чистку каждые 6 месяцев

✅ AI автоматически приглашает каждые 6 мес: «Пора на профгигиену! К вашему гигиенисту Елене есть окно»

😨

❌ Пациент пришёл на консультацию по имплантации за 150 000₽. Испугался — ушёл «подумать» и поставил импланты в другой клинике

✅ AI мягко ведёт: через 2 дня — ответы на страхи, через 5 дней — кейс «до/после», через неделю — рассрочка 0%

📉

❌ Сделали пломбу, назвали план лечения ещё на 4 зуба. Пациент кивнул и пропал

✅ AI через 3 дня: «Как зуб после лечения? Следующий этап важен. Запишем на удобный день?»

🌙

❌ Пациент позвонил в 21:00 с зубной болью — автоответчик. Поехал в дежурную стоматологию и остался там навсегда

✅ AI-бот в Telegram мгновенно: «Острая боль? Запишем экстренно на завтра в 8:00»

Что автоматизирует агент

🔔

Подтверждение записи

За день: «Подтверждаете визит завтра к Dr. Иванову?»

🪥

Напоминание о гигиене

Каждые 6 месяцев: автоматическое приглашение на чистку

📋

Продолжение плана лечения

AI напоминает о следующем этапе лечения зубов

💳

Дожим дорогих услуг

Follow-up после консультации: рассрочка, кейсы, ответы на возражения

👨‍👩‍👧

Запись семьи

Предложение записать членов семьи на осмотр/гигиену

⭐

Сбор отзывов

После визита: «Как всё прошло? Оставьте отзыв на Яндекс»

+60%

возврат на гигиену

Каждые 6 месяцев — автоматическое приглашение

-75%

неявки

Подтверждение за день + напоминание за 2 часа

+35%

конверсия в лечение

Системный follow-up с ответами на возражения

AI-агент vs менеджер: сравнение

Параметр	Менеджер	AI-агент AIVA24
Возврат на гигиену	20% пациентов	60% пациентов
Подтверждение записей	Выборочно	100%
Дожим дорогих услуг	1 касание	До 5 касаний
Экстренная запись ночью	Автоответчик	Запись за 30 сек
Сбор отзывов	Редко	После каждого визита
Стоимость	60–100 тыс₽/мес	от 4 990₽/мес

Пример диалога

AI приглашает пациента на профгигиену через 6 месяцев

AI-агент

Добрый день, Сергей! Клиника СтомаПро. Прошло 6 месяцев с последней профессиональной чистки зубов. Рекомендуем записаться.

Клиент

А, да, забыл совсем. Когда можно?

AI-агент

У гигиениста Елены есть среда 10:00 и пятница 14:00. Что удобнее?

Клиент

Пятница 14:00.

AI-агент

Отлично! Записала. Напомню за день до визита. Мы запустили программу отбеливания — рассказать подробнее?

Сколько вы теряете без AI

Ежемесячные потери

Гигиенист без системы возврата: 50% пациентов не приходят на чистку × 3 000₽

200 000₽

в месяц

2 400 000₽

в год

Частые вопросы

Да. AI в Telegram отвечает мгновенно, записывает на экстренный приём и даёт рекомендации по обезболиванию.

Мягкие follow-up: через 2 дня — ответы на страхи, через 5 — кейс до/после, через 7 — рассрочка.

Не заменит, а разгрузит. AI берёт рутину: подтверждения, напоминания, отзывы.