🏥 Медицина и клиники: медицинских клиник

Запись на приём, напоминания, сбор обратной связи — без нагрузки на регистратуру

Запустить демо-агента бесплатно →

Боли, которые решает AI-агент

📞
❌ У врача 3 пустых окна сегодня — пациенты отменили утром. Лист ожидания есть, но админ не успел обзвонить
✅ AI мгновенно предлагает освободившееся окно пациентам из листа ожидания: «Появилось время на 15:00. Запишем?»
💀
❌ В базе 5 000 пациентов, активны только 800. Остальные 4 200 забыли про клинику
✅ AI реактивирует базу: «Вы были у нас год назад. Пора на профосмотр. Запишем к вашему врачу?»
😡
❌ Пациент ушёл недовольный, через день — негативный отзыв на Яндексе. Клиника узнала слишком поздно
✅ AI спрашивает оценку через 2 часа после визита. Если < 4 — мгновенная задача администратору
❌
❌ Один no-show = 2 000–5 000₽ потерь. При 3–4 неявках в день клиника теряет 200–400 тыс/мес
✅ Двойное подтверждение: за день + за 2 часа. Если отменил — AI предлагает перенос и заполняет окно из листа ожидания

Что автоматизирует агент

📋

Запись на приём

AI отвечает на входящие и записывает: врач, дата, время, жалобы

🔔

Подтверждение записи

За день: «Подтверждаете визит завтра в 14:00 к терапевту?»

💊

Напоминание о повторном визите

Через месяц после лечения: «Пора на контрольный приём»

⭐

Сбор отзывов

Через день после визита: просьба оценить приём и оставить отзыв

💸

Продажа чекапов

Рассылка базе пациентов: сезонные акции, программы чекапов

📊

Аналитика обращений

Какие врачи востребованы, причины отказов, средний чек

-80%
неявки
Автоматическое подтверждение снижает no-show
+45%
повторные визиты
AI напоминает о контрольных приёмах
3x
больше отзывов
Системный сбор обратной связи после каждого визита

AI-агент vs менеджер: сравнение

ПараметрМенеджерAI-агент AIVA24
Подтверждение записей50–70 в деньВсе записи
Сбор отзывовВыборочноПосле каждого визита
Реактивация базыНет времениКаждый месяц
Работа вечером/ночьюНет24/7
Заполнение отмен2–3 часа5 минут
Стоимость60–100 тыс₽/месот 4 990₽/мес

Пример диалога

AI подтверждает запись пациента и предлагает перенести
AI-агент
Добрый день, Елена! Напоминаем о вашей записи завтра, 14:00, к терапевту Смирновой. Подтверждаете визит?
Клиент
Ой, завтра не смогу. Можно перенести?
AI-агент
Конечно! Ближайшие свободные окна: четверг 11:00 или пятница 16:00. Что удобнее?
Клиент
Четверг 11:00 подойдёт.
AI-агент
Записала на четверг, 11:00. Напомню за день до визита. Хорошего вечера!

Сколько вы теряете без AI

Ежемесячные потери

1 no-show = 3 000₽ × 5 неявок/день × 22 рабочих дня

330 000₽
в месяц
3 960 000₽
в год

Частые вопросы

AI звонит как вежливый администратор. 92% пациентов оценивают напоминания положительно.
AIVA24 работает через CRM и базу CSV. Импорт данных — за 10 минут.
Да. Каждый филиал может иметь своего AI-агента с индивидуальными настройками.

5 пустых окон сегодня = 15 000₽ потерь. AI заполнит каждое за 5 минут.

Подключить клинику →